مبادئ جودة الخدمة : — / محمد حمدي إبراهيم – ترجمة - — - القاهرة : — ، 2017 75 ؛ صفحة 21 × 28.5 ISBN: 977-337-263-4 Subjects--Topical Terms: إدارة الجودةDewey Class. No.: 658.8