كيف تحقق الجودة؟ /  باتريك تونسيند – جون جيبهاردت  - الرياض :   بيت الأفكار الدولية ،   1998 <br/>344 ؛   صفحة<br/> 17×24 <br/><br/><label>ISBN: </label>9780471161363 <br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.4