طه عبد الباقي الطوخي قمة الأداء في خدمة العملاء الجزء الثاني - الاولي - القاهرة دار راشد للنشر 2015 287 صفحةISBN: 6222008913838 Subjects--Topical Terms: خدمة العملاء – الإدارة – الأداء المهنيDewey Class. No.: 658 / 658